В современных реалиях бизнес-аналитику важно уметь не только спроектировать процесс и описать требования, но и понимать, как можно отследить ценность от новой функциональности. Для подобной оценки эффекта от внедрения можно использовать инструмент по расчету стоимости процесса, который также может быть полезен как метод выявления неэффективных участков процесса.

В своем докладе я поделюсь опытом расчета стоимости процесса и каждого его экземпляра с применением методологии функционально-стоимостного анализа с использованием системы класса Process Mining.