Доклад исследует роль технического писателя в создании документации для продуктов и сервисов. Основное умение техписа – учиться «на ходу» в условиях постоянных изменений. Обсуждаются перспективы генеративных нейросетей в отрасли, но акцент делается на преимуществах человеческой мысли в процессе создания документации. Разбираются ошибки и предлагаются способы создания стайлгайда. Выделяются важные софтскиллы и хардскиллы техписа, необходимые для максимально понятного текста.