Неопределенность заставляет компании жить сегодняшним днем. Многие откладывают работу с долгосрочными планами, в том числе и работу по формированию ИТ-стратегии. ИТ-стратегия всегда базируется на общей бизнес-стратегии компании, в которой определены цели и показатели развития. Понимая общие цели компании, учитывая текущее состояние ИТ в ней, ориентируясь в современных решениях и технологиях менеджеры в ИТ-блоке могут принять участие в разработке комплексного плана развития ИТ – той самой полноценной ИТ-стратегии, которая описывает все блоки ИТ в компании.