На конференции Analyst Days 20 выступила Ольга Павлова с докладом о роли аналитиков в дизайне интерфейсов. Она поделилась опытом, как аналитики могут интегрироваться в процесс создания сложных систем, используя примеры из своей многолетней практики.

Ольга отметила, что добыча знаний — важный навык, но он не ключевой в бизнесе. Гораздо важнее способность интерпретировать данные и доносить их до других участников проекта. Аналитики часто сосредоточены на методах анализа, забывая, что основное — это передача информации команде. Ошибочная работа с интерфейсами может привести к тому, что реальность пользователей и реальность системы не совпадают. Вот почему аналитикам важно помочь разработчикам и дизайнерам понять необходимость ярких и понятных интерфейсов.

В пример Ольга привела проект, где цвет сетки на экране казался малозначимым аспектом, но на практике оказался критически важным для пользователей — врачей реаниматологии. Это подчеркнуло её основную мысль: коммуникация и адаптация аналитических знаний на практике иногда важнее самого анализа.