Работа бизнес-аналитика всегда связана с очень тесным общением с заказчиком. Но что делать, если порой кажется, что твой заказчик говорит совершенно на другом языке, а происходящие бизнес-процессы настолько запутанны, что даже собрать и проанализировать требования становится непосильным квестом? В своем докладе хочу поделиться со слушателями кейсом из практики, с которым столкнулась я сама. Я расскажу о том, как на новом проекте быстро узнать особенности сферы бизнеса (предметной области) заказчика, где искать информацию и как эту информацию структурировать. Мы вместе посмотрим, какие методы и инструменты могут быть полезны для погружения в предметную область в условиях сжатых сроков, рассмотрим реальные примеры, как эти инструменты можно применить на практике. В конце доклада я сформировала сводный чек-лист, пункты которого помогут наиболее эффективному структурированию информации о предметной области практически любого проекта.