Между нами тает лёд: секреты small talk
Доклад Ксении Белоноговой на прошедшей конференции Analyst Days 20 раскрыл простые, но актуальные секреты искусного общения — small talk. Вспоминаете ли вы моменты, когда боязнь подойти к незнакомцу на мероприятии мешала сделать первый шаг? Ксения тоже прошла через это на одной из конференций, где понимание важности такого общения резко изменило её подход.
Small talk — это больше, чем просто короткие беседы. Это навык, которому стоит учиться, как и многим другим важным умениям. Ксения объяснила, как даже простой разговор может значительно сократить путь к установлению доверительных отношений, увеличить ваше влияние и открыть новые профессиональные возможности. Поговорили об этом и о лёгкости общения, когда вместо «как дела?» вы задаетесь вопросом о чужих интересах, переключая фокус с себя.
Доклад был наполнен полезными советами и примерами, которые вы можете применять в жизни и карьере. Пора изучить, как small talk не только облегчит инструмент коммуникации, но и станет частью вашего профессионального арсенала.
Small talk — это не просто вежливый обмен фразами о погоде; в умелых руках — это полезный инструмент, который поможет вам:
— Установить доверительные отношения с коллегами и стейкхолдерами.
— Улучшить коммуникацию в команде.
— Повысить уровень эмпатии и понимания потребностей других.
— Создать позитивную рабочую атмосферу.
— Small talk доступен каждому независимо от особенностей характера и личности. Я это докажу.
На докладе мы разберем:
— Какую ценность вам даст использование этого инструмента?
— Что мешает и что помогает начать small talk?
— Конкретные техники, алгоритмы и фразы.
— Конференция — отличное место, чтобы попробовать что-то новое и расширить круг профессиональных знакомств, начав с простой и непринуждённой беседы.
Давайте растопим лёд вместе!
Доступно только после покупки 😊
