Евгения Ефимова поделилась на Analyst Days 20 важным докладом про опережающие метрики, который теперь доступен для просмотра онлайн. Евгения, руководитель проекта в МТС, погрузила нас в тему метрик, объяснив, как их использовать для прогнозирования и корректировки процессов до возникновения проблем. Она разделила опережающие метрики на два типа: небольшого результата, которые помогают дробить сложные цели на подцели, и проактивного поведения, влияющие на достижение целей через изменение культуры команды.

Примеры использования опережающих метрик включают в себя компании, такие как Amazon и Microsoft, которые смогли улучшить процессы и результаты благодаря правильному их применению. Метрики позволяют не только предсказывать успех инициатив, но и обеспечивают стабильность, помогая своевременно реагировать на возможные риски. Евгения также поделилась личным опытом внедрения метрик в МТС, пояснив, как их правильно определять и внедрять в процессы.

Если вам интересно узнать больше о том, как использовать опережающие метрики для достижения целей и повышения эффективности, смотрите видео доклада Евгении.