Опросники являются мощным инструментом, который позволяет получить ценную обратную связь от пользователей и лучше понять их потребности и предпочтения. Однако, несмотря на их потенциал, многие команды упускают возможность использовать опросники в процессе разработки продукта, полагаясь на свои предположения и интуицию.  Другая проблема — это неправильное составление и использование опросников, которая может привести к искажению результатов и неправильному пониманию потребностей пользователей.

В своем докладе я расскажу, почему опросники являются одним из наиболее популярных методов сбора требований, и как они помогают получить ценную информацию от пользователей и заинтересованных сторон. Я поделюсь лучшими практиками и собственными подходами к созданию опросников, чтобы максимизировать участие пользователей и получить качественные ответы. Вы узнаете о том, как формулировать вопросы, как выбирать подходящий формат опросника и как проводить анализ полученных данных.