Онтологии – технология, которая позволяет формализовать область знаний: задать понятия и связи между ними. Опишу рабочий кейс, по которому команда проводила исследования этой технологии, проектировала онтологию в специализированном редакторе и как пришла к выводу о том, что онтологии не подходят для поставленных перед проектом задач.