В докладе я расскажу, как мы решали проблему ограниченного штата и большого объема задач, а также о стратегиях мотивации сотрудников в компании. Мы привлекаем аутстафф сотрудников, вовлекая их в команду, обеспечивая развитие и признавая достижения, что повышает их производительность. Уже на этапе собеседования обозначаем цели и роли, при выходе сотрудника ставим задачи, контролируем обратную связь, проводим экспертизу, управляем организационными аспектами. Сотрудники участвуют во внутренних процессах компании. За два года количество привлеченных специалистов выросло на 900%. После одного проекта аутстафф сотрудники переходят на новые задачи, и позитивная обратная связь помогает привлекать новых специалистов. Подходы, применяемые для внешних партнеров и аутстафф специалистов, также успешно масштабируются на всю команду, что подтверждается опытом нашей трансформации.