Доклад освещает тему решения конфликтов в команде сотрудников в ситуации изменения как внешних, так и внутренних факторов. Представлено теоретическое объяснение возникновения конфликта при изменениях, происходящих в организации. В доклад включены практические инструменты и примеры для контролируемого разжигания конфликта, с целью найти решение проблемной ситуации, а также инструменты и примеры для конструктивного завершения.