Мы с коллегой поспорили, какой способ донесения информации, как результата Discovery, лучше. Перед нами стояла задача крупного исследования устоявшихся процессов работы диспетчеров обратной связи. Каждый из нас пошел своим путём, а что из этого вышло, ты узнаешь на докладе.